Sự nở rộ của ngành du lịch đã khẳng định vị trí ngành từ lâu với sự gặt hái nhiều thành công. Đáp ứng đa dạng nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng của du khách trên mọi miền tổ quốc. Tuy nhiên, trở ngại lớn do dịch Covid 19 đã khiến ngành này như “đóng băng” trong một thời gian. Để vực lại vị thế của mình, các công ty đã đi đến giải pháp bán tour du lịch online. Giải pháp này đã thực sự có hiệu quả cao, khơi gợi sức ảnh hưởng rộng rãi.
Bán tour du lịch online là gì?
Đây là hình thức sử dụng công nghệ số hiện đại vào lĩnh vực kinh doanh du lịch. Tất cả các quy trình, chuỗi giá trị du lịch đều được số hóa. Bao gồm dịch vụ lữ hành bán tour online, khách sạn, vận chuyển, ăn uống… và nhiều lĩnh vực khác. Bán tour du lịch online là giải pháp giúp các đơn vị kinh doanh du lịch phát huy tối đa hoạt động. Hỗ trợ tương tác mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp với khách hàng. Dựa chủ yếu trên nền tảng kỹ thuật số là thiết kế website du lịch chuyên nghiệp.
Tại sao nên kinh doanh dịch vụ bán tour du lịch online?
Lợi thế bùng nổ của công nghệ và internet mở ra cơ hội tuyệt vời cho ngành du lịch. Dịch vụ bán tour du lịch online cũng từ đó nắm bắt cơ hội phát triển, mở rộng quy mô. Các doanh nghiệp không còn ngồi tại chỗ và chờ khách đến đặt tour. Thay vào đó việc đẩy nhanh các kênh bán tour trực tuyến sẽ thu hút khách hàng. Tương tác với khách hàng 24/7. Mang khách hàng đến gần hơn với doanh nghiệp chỉ với vài thao tác đơn giản.
Thông qua các kênh bán tour trực tuyến như website, các nền tảng xã hội khác nhau. Các công ty có thể giới thiệu sản phẩm không giới hạn. Không phải tốn những chi phí lớn cho đầu tư truyền thông quảng cáo như trước đây. Cơ hội kinh doanh được mở rộng mà không tốn quá nhiều công sức. Hơn nữa còn tiết kiệm chi phí lớn, thu hút, hấp dẫn khách hàng sử dụng.
Một lợi thế lớn cho ngành du lịch nữa là nhu cầu tìm kiếm tour trực tuyến ngày càng tăng. Thời gian 5 năm trở lại đây tăng gấp 32 lần so với thời gian trước. Vào mùa du lịch, con số này không ngừng tăng một cách chóng mặt. Điều này cho thấy khả năng phát triển bán tour trực tuyến có tiềm năng rất lớn. Khả năng phát triển lớn, vươn đến dịch vụ đẳng cấp, phục vụ nhu cầu cao hơn của khách hàng. Với khách hàng, cơ hội để sở hữu những tour du lịch như ý nằm trong tầm tay. Chỉ với vài cú lướt web đơn giản, tiết kiệm thời gian tìm kiếm…
Bí quyết bán tour du lịch online hiệu quả
Hàng loạt những dịch vụ bán tour du lịch online mọc lên nhan nhãn khắp thị trường. Muốn đứng vững và có được sự cạnh tranh cao so với đối thủ không phải là dễ. Đừng bỏ qua những chia sẻ kinh nghiệm dưới đây để bước vào ngững cửa thành công:
Đầu tư thiết kế website du lịch chất lượng
Bán tour du lịch online luôn cần đến một thiết kế website du lịch chuyên nghiệp. Có thể nói đây là cánh tay phải đắc lực hỗ trợ dịch vụ đến rộng rãi với khách hàng. Ở đây doanh nghiệp có thể quảng cáo tour không giới hạn qua các video, hình ảnh, bài viết. Người xem sẽ nắm bắt nhanh chóng những thông tin họ cần trên website, đặt tour du lịch dễ dàng. Website du lịch chính là nền tảng tuyệt vời cho cả người bán lẫn người mua.
Đầu tư thiết kế website du lịch chất lượng là yếu tố hàng đầu trong chiến dịch marketing. Bằng cách cập nhập chi tiết dịch vụ, các tour du lịch mới mẻ, hấp dẫn. Doanh nghiệp sẽ đưa khách hàng mình đến với những miền đất hứa mới lạ. Kích thích họ đặt tour để được tận mắt trải nghiệm, khám phá. Đặc biệt không nên bỏ qua những vocher khuyến mãi để thu hút người dùng. Cũng nên cài đặt sẵn hệ thống tour booking engine để đặt tour trực tuyến dễ dàng hơn.
Xem thêm: Website du lịch chuyên nghiệp cần có tính năng gì?
Tối ưu hóa website du lịch
Theo Monamedia thì một thiết kế website bán tour du lịch online luôn cần phải được tối ưu hóa. Nếu bạn muốn nó hiển thị tốt trên các công cụ tìm kiếm. Muốn vậy hãy sử dụng các tab có sẵn, chia sẻ thông tin với nhiều ngôn ngữ. Cố gắng để có được những đánh giá tối ưu nhất. Cố gắng làm thật cẩn thận, tránh tối đa lỗi sai về ngữ pháp, chính tả. Liên tục cập nhật nội dung mới nhất trên website đều đặn nhé. Ngoài ra để giúp tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, bạn có thể tự tối ưu website hoặc sử dụng các dịch vụ SEO bên ngoài nhằm giúp đưa web lên top tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.
Lên chiến dịch bán tour du lịch online
Cần chuẩn bị kế hoạch đúng đắn trước khi bước vào thương trường. Bạn cần lập các kế hoạch cụ thể để có những bước đi cơ bản. Giúp doanh nghiệp mình thích nghi với xu hướng, tăng doanh thu với các chiến dịch tour hợp lý.
Quảng cáo bán tour du lịch online trên phương tiện truyền thông xã hội
Ngoài website, có rất nhiều nền tảng giúp ích cho bạn trong bán tour du lịch online. Việc quảng cáo bán tour du lịch online trên phương tiện truyền thông xã hội ngày nay rất phổ biến. Hãy tận dụng tốt để kết nối, xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mình. Các kênh truyền thông tốt nhất là Facebook, Instagram, Youtube, Twitter…vô cùng hiệu quả. Thông qua các phương tiện này để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo bán tour du lịch online qua video
Khách hàng luôn muốn xem giới thiệu tour thông qua các video sinh động, hấp dẫn. Nếu bạn đăng tải lên các video ấn tượng, khả năng lượt xem chắc chắn sẽ rất cao. Kết hợp với content hấp dẫn, gây tò mò là bạn đã thực sự nổi bật trong cộng đồng mạng. Thông qua các video, bạn có thể quảng cáo, giới thiệu dịch vụ của mình. Đây là phương pháp tiết kiệm mà mang lại hiệu quả cao.
Chăm sóc khách hàng chu đáo
“Khách hàng là thượng đế”, chắc chắn rồi, muốn kinh doanh thành công phải làm hài lòng họ. Thông qua các website với tính năng chatbot, doanh nghiệp có cơ hội lớn để tương tác. Tư vấn khách hàng mọi lúc, mọi nơi khiến cho khách hàng hài lòng. Những đánh giá tích cực này chứng tỏ trong mắt họ bạn rất chuyên nghiệp. Đồng thời nhận những phản hồi về dịch vụ bán tour online của mình cung cấp. Từ đó có những điều chỉnh sai sót nhanh chóng và hiệu quả nhất. Cơ hội bán tour của doanh nghiệp cũng sẽ tăng lên nhanh chóng. Khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ đến rộng rãi người thân, bạn bè.
Tích hợp dịch vụ đặt tour và thanh toán trực tuyến
Những bước tiến lớn trong dịch vụ bán tour du lịch online là không thể phủ nhận. Xu hướng này vẫn không ngừng lên ngôi và chiếm lĩnh thị trường. Nhất là trong thời đại mạng xã hội và công nghệ phủ sóng khắp toàn cầu. Tiện ích lớn nhất bạn có thể mang lại cho khách hàng là đặt tour và thanh toán trực tuyến. Khách hàng sẽ đặt tour dễ dàng, thanh toán mọi lúc, mọi nơi mà không cần di chuyển. Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng chính là chìa khóa để đi đến thành công. Tích hợp càng nhiều phương thức thanh toán online sẽ giúp mở rộng thị trường khách hàng. Thu được lợi nhuận từ dịch vụ bán tour du lịch online qua việc liên kết với bên thứ 3. Tốt nhất là nên thiết kế phần mềm Tour Booking Engine trên website du lịch của bạn.
Linh hoạt trong dịch vụ tư vấn bán tour
Linh hoạt trong dịch vụ tư vấn bán tour du lịch online sẽ mang đến sự trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Doanh nghiệp cần tuyển chọn nhân viên tư vấn có kỹ năng linh hoạt. Có thể ứng biến, hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Giúp tìm kiếm được khách hàng mới, giữ được quan hệ tốt với khách hàng cũ.
Kết luận
Con đường kinh doanh du lịch trực tuyến không ngừng được mở rộng. Trao cơ hội tăng lợi nhuận cho mọi doanh nghiệp có những bước đi đúng đắn. Áp dụng các cách bán tour du lịch online trên đây hứa hẹn sẽ là giải pháp tốt. Giúp doanh nghiệp gặt hái được thành công trên con đường kinh doanh đầy chông gai. Đánh bật đối thủ, giữ vững vị thế lớn mạnh trên thị trường du lịch.
Tham khảo: Các yếu tố giúp tăng doanh thu ngành du lịch
